蘇寧是中國零售業最大的實體企業之一,一直占據著巨大的市場份額。這也是蘇寧能夠在競爭異常激烈的市場斗爭中穩健發展的主要原因。然而,2008年對于所有家電行業來說是非常困難的時期。隨著電子商務的發展,實體經營受到嚴重沖擊,家電企業需要應用互聯網來適應新的市場形勢,實現轉型與革新,以把握市場新機會。
蘇寧很快就意識到了這個問題,積極布局電子商務業務。先后與中國電信集團互聯星空網站、京東合作,擁有了自己的電商平臺,又與招商銀行、新浪網合作打造網上支付平臺,大力建設網上商城,從而構建了自己的線上線下O2O營銷體系。
通過打造自己的線上商城,蘇寧擁有了自身的優勢,他們的連鎖店現在是遍地開花,當實體連鎖化后,網上商城的體系也就自然而然形成了。由于網上店鋪沒有實體店的店面租金、水電、人員工資等成本,其價格均優惠至少5%左右。所以在網上購買蘇寧同等款的家電產品,與實體門店相比優惠不少。
蘇寧開展線上營銷后為實體經營帶來了巨大的改變,最大的改變就是企業電子商務化速度加快,線下的產品線也得以延伸和拓展,產品價格進一步降低。
隨著電子商務在中國發展進程的加速,網絡營銷在實體店中的定位勢必會更加重要。傳統的實體經營越早涉足網絡營銷越有利,尤其是在價格上的優勢,對消費者是一種非常大的觸動。
線上銷售為什么能有如此大的價格優勢呢?這與線上銷售的低成本有關?;ヂ摼W直接連接了產品從生產到消費的環節,很多產品可以與廠家直接合作,在廠家那兒以更低的價格提貨,而不必經過中間的批發、二次渠道等,中間環節大幅減少,大大降低了經營成本,也是產品價格降低的主要影響因素。
線上經營還可以降低人工成本,傳統實體店的管理工作需要很多人員來運作,不同的崗位需要不同的人員。而在線上,可依靠互聯網或賣貨平臺來完成,很多工作安排一人或幾人來完成就足夠了,這就使人員成本大大降低,很大程度上也促使產品有了降價空間。
線上大量的低廉資源為“折扣”促銷提供了便利條件,因此,實體店電子化應該充分利用線上的資源,凸顯出產品的價格優勢,在價格上多給予優惠,以吸引更多的消費者。
折扣促銷法,一方面可刺激消費者的購買欲望,另一方面可迅速搶占市場份額。值得注意的是,折扣在具體的實操中需要掌握很多技巧,并不是大眾頭腦中想象的那樣實打實地給予優惠。但絕大多數人由于沒有掌握其中的技巧,從而使打折的效果大大弱化,甚至起到反作用。因此實體店經營者在充分領會其精髓的基礎上要靈活、巧妙地運用。
只有運用得當才能讓折扣更有價值,在吸引消費者進一步消費的同時,獲取更大的利潤。因此,店鋪管理者在網店中使用打折促銷策略時要善于從實際出發,注意方式方法。