創業者個人的故事，往往能夠感動客戶，讓客戶產生情感共鳴。說出你的故事，激發共鳴。創業者的故事千姿百態，如何能夠讓消費者感動，觸動他的情感？這需要創業者站出來，講出自己的故事。
羅永浩在錘子手機發布會上，用了兩個多小時來介紹自己的錘子手機產品。然而，如果僅僅是介紹完產品就結束了，那么錘子手機也不見得會出現預售火熱的現象。兩個多小時的產品介紹過后，羅永浩講出了自己的創業故事，激發了在場所有人的情感共鳴，贏得了喝彩。
羅永浩說：“嘗試努力去把這個世界變得更好，是我們啟動這個公司的初衷。通過處心積慮地改善人類的生活品質而獲得利潤，而不是通過處心積慮地獲取利潤來獲取利潤…”這樣“拗口”但卻真誠的言說之后是人們的掌聲。
隨后，在大屏幕上出現了“羅永胖”在工作臺前埋首鉆研的照片，一行字幕上也清晰可見：“我不是為了輸贏，我就是認真。”之后，發布會臺上的老羅并沒有說話，而是轉過頭，長出了一口氣。相信，當時在場的人都理解了老羅的心緒，也都因為他的這種認真和執著而觸動了某種情懷。
“我不是為了輸贏，我就是認真”，這句話其實也正是理解羅永浩的粉絲們所擁有的情懷。事實上，在錘子手機孕育的兩年中，包括老羅本人在內的很多人，從沒有將它當作一部簡單的手機。從一開始，錘子手機就被賦予某種情懷，而這種情懷，早已超出了產品本身的價值。所以，在錘子手機發布會之后，預售火熱，這也證實了情懷對帶動產品銷售有多么大的意義。
不僅是錘子手機，小米手機也是如此。雷軍在創辦小米時，為的可不僅僅是制造一部可以為自己賺錢的手機，而是為發燒友而活。這個“發燒友”就是數以百萬、千萬計的“米粉”。雷軍想要制作一部可以與 iPhone（蘋果公司推出的智能手機）相媲美，但價格又不那么高，讓更多粉絲都用得起的智能手機。雷軍的初衷打動了消費者，引發了他們的情感共鳴。
因此，說出你的故事，激發目標客戶共鳴，這樣更有利于將你的情懷傳播出去，讓更多客戶法子內心的“崇拜”你。
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