線上購物最大的特點就是向消費者提供了方便快捷的購物流程,看貨選貨、下單、支付一站式完成。這正是現(xiàn)在大多數(shù)線下實體購物的短板。繁瑣的流程和漫長的排隊等候,使線下消費者紛紛轉(zhuǎn)投線上。因此,對于實體經(jīng)營者而言,最大的挑戰(zhàn)就是如何盡可能地簡化購物流程,提高消費者的購物效率。這就需要在軟硬件配備上更完善,在購物的環(huán)節(jié)中引進新技術(shù)。
這其實也為線下運營提供了一個思路,新零售門店管理系統(tǒng)作為一個結(jié)合線上線下的運營工具,打通線上線下全渠道營銷,實體店也和電商一樣可以在線上選貨下單。并且在運用到線下時新零售門店管理系統(tǒng)還必須滿足一定的條件,如實時數(shù)據(jù)監(jiān)測與業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)警,實現(xiàn)評效與周轉(zhuǎn)率的提升等。因此,線上經(jīng)營者在做線下運營時,為了給消費者提供更好的體驗,必須積極構(gòu)建與線上運營相一致的必要配備,要能滿足數(shù)據(jù)檢測、轉(zhuǎn)化率提升等方面的需求。那么,線下運營應(yīng)該掌握哪些數(shù)據(jù)呢?又該如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和分析?
線下商家利用系統(tǒng)內(nèi)的營銷分析功能,沉淀數(shù)據(jù),并跟其他大數(shù)據(jù)源合井分析,可以精確掌握消費者的行為圖譜,實時監(jiān)測線下店鋪運營狀況,無疑可以為精準(zhǔn)營銷和個性服務(wù)提供極大的幫助。再比如,很多實體店開設(shè)的移動網(wǎng)頁微店、App,電子會員卡及其他自媒體等從這些途徑都可獲得大量原始數(shù)據(jù)。
實體線下經(jīng)營轉(zhuǎn)型要做好三點:一是互聯(lián)網(wǎng)信息化,把店鋪的每一個信息流都放到網(wǎng)上,并建立數(shù)量和狀態(tài)識別,便于消費著購買和消費;二是重塑互聯(lián)網(wǎng)品牌,也就是說如何在互聯(lián)網(wǎng)上講故事,經(jīng)營粉絲;三是面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)重構(gòu)后端產(chǎn)品供應(yīng)鏈。新零售門店管理系統(tǒng)是傳統(tǒng)實體零售轉(zhuǎn)型新零售的助力平臺。內(nèi)含收銀管理、產(chǎn)品進銷存管理、線下線上銷售管理、營銷分析等常用功能,聯(lián)系我們了解更多吧!
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