微信小店是微信公眾平臺上2014年6月前后增加的一個功能，是基于微信公眾平臺的一種O2O運營。該功能開通后，即可將線下實體店接入線上，并運用小店中的多種功能，如產品管理功能、交易過程的管理功能、第三方服務功能、支付功能等進行相應的管理，從而完成整個銷售流程。
微信小店為小賣家提供方便、快捷的使用方法，只要申請了賬號，基本可以享受一鍵式操作，包括上貨、推廣、結算等。接下來重點了解一下各個功能的基本操作。
登陸微信公共平臺，進入服務中心，即可看到“微信小店”入口，進入后可開始添加產品（第一次登錄需要按照系統提示先開通）。
第一步：在“選擇類目”中選擇要發布的產品類別。
第二步：填寫產品的基本信息，如名稱、相關文字、圖片等，同時也要對運費、庫存、內容等詳細描述。對于上傳的產品可以進行分組，設置不同類別，同時也對產品進行動態管理，如對逾期產品進行下架處理。
第三步：貨架是用于顯示產品排列的模板，選擇貨架之后，就可以將產品分組添加上去。
第四步：發布。將設置好的貨架復制鏈接，添加到自定義菜單中，所有產品即可在小店中顯示出來。
交易過程管理包括訂單管理和交易詳情查詢。前者是指用戶下單、支付成功后，在微信小店后臺會生成相應的訂單，商家可以查詢訂單，并進行發貨操作；后者是指商家在微信消費者端的交易詳情中可查看微信支付成功、已發貨等消息的通知。
微信宗旨就是“連接一切”，連接人、企業、物體。讓它們組成有機的自運轉系統，避免了構建分割的局部商業模式。微信連接一切的模式，瞄準的不僅是人，而是人和產品，這便是微信公眾平臺“微信小店”的理論基礎。
微信小店將平臺開放給第三方接入，像會員管理、貨運系統管理、優惠活動等“進階功能”，只能是依靠第三方開發來實現。與第三方一起打造人、物、服務的“生態系統”。這套原生的方案能夠實現產品交易，有助于建造透明公正的商業體系，讓系統在規則下運轉，避免人為的干預。
微信小店是基于微信支付而運作的，因此商家必須先開通微信支付，否則無法使用。
微信支付，為微商完善購物服務提供了有力支撐。相對于第三方平臺、網銀轉賬等間接支付方式，微信支付更加方便、快捷。對于用戶而言，有了微信支付，智能手機就成為了一個全能錢包，通過微信支付購買合作商家的產品及服務。進行微信支付時，只要打開微信支付界面，輸入密碼即可完成支付。
廣點通是基于騰訊大社交網絡體系的效果廣告平臺。通過廣點通，商家可在QQ空間、QQ消費者端、手機QQ空間、手機QQ等平臺投放廣告進行產品推廣。
廣點通的優勢是大數據，廣點通背后的大平臺是8億多的QQ活躍用戶、6.26億的QQ空間活躍用戶，還包括開放平臺、微信上幾億的用戶。不光是用戶多，用戶的活躍度也非常高，日上傳照片人數達到3.6億。
每天點贊來表達自己情感的人數也超過3億。移動互聯網環境下，廣點通可覆蓋Android、IOS系統，廣告形式包括Banner廣告、插屏廣告、開屏廣告、應用墻、信息流廣告等諸多種類。
目前微信小店的門檻還比較高，主要表現在兩個方面：第一，它將業務鎖定在服務號里，只有開通服務號的商家才有權限開通；第二，需要繳納一定的押金。這樣的限制對于一些個人商家來說暫時不適用。
