當電商創造了一個又一個銷售奇跡的時候,實體店又悄然回歸消費者的視線。消費者發現,在實體店中商品的價格,已和線上相差不大;在實體店購物還能有更真實的體驗產品也有更為可靠的品質保障;實體店在服務上面面俱到,甚至在“互聯網+”的形勢下,一些實體店也開始擁抱互聯網,利用互聯網的一些先進思維和觀念,讓消費者有了更便利、靈活的購物體驗…這些都是讓消費者越來越青睞實體店的原因。所以,盡管電商咄咄逼人,只要實體店積極面對,發揮優勢,仍然可以找到合適的發展策略。
對于電商,我們往往能夠體驗到它最大的優勢和便利就是,網上購物可以足不出戶。面對電商的咄咄逼人,實體店想要逆襲,就應該突破自我,認清消費者的需求,給客戶更多的便利。
除此之外,很多快餐店、水果店、鮮花店,都為客戶提供了類似的同城免費外送服務。想象一下,你出門上班的路上,路過一家新開的餐飲店,進店用餐之后,你覺得你的女朋友一定會喜歡這里的餐飲,就挑選了一些,填寫好送貨地址。隨后,你去上班。沒多久,接到女朋友的電話,說她已經收到你為她選購的餐飲了,很好吃。你是不是很開心,很有成就感呢?
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