對于喜歡購物的人來說，都有一個小小的煩惱：每次一進(jìn)店就被導(dǎo)購員或促銷員尾隨“跟蹤”每個人都有這樣的遭遇一進(jìn)店，導(dǎo)購就像影子一樣緊隨其后，有的甚至接連不斷地解說，介紹這個，推薦那個。其實，這對消費者是一種嚴(yán)重的“騷擾”，這樣做結(jié)果只有一個，那就是給消費者施加心理壓力，“嚇跑”消費者。

對于消費者來講，他們都有自己的選擇和主見，大多數(shù)時候仍是希望多一些自己的空間，多一些選擇的自由，恐怕這也是現(xiàn)在很多消費者逃離實體營銷店的一大原因，要想讓消費者重回線下，經(jīng)營者可以學(xué)習(xí)網(wǎng)店的策略，不妨實行無導(dǎo)購經(jīng)營模式。

因為此次疫情影響，在武漢方艙醫(yī)院開的無人超市得到消費者的認(rèn)可，超市沒有收銀員也沒有導(dǎo)購，消費者只需挑選自己需要的產(chǎn)品，掃碼付款就行，實現(xiàn)零接觸購物。同時無人超市這種營銷模式也是新零售營銷模式的新方式。他不僅節(jié)約了人工成本，也更利于商品管理，另外通過線上商城，可以快速將所有產(chǎn)品陳列出來，供消費者選擇，線上下單，線下門店自提或是快遞到家。

上述店鋪之所以能吸引一大批消費者，就因為店主巧妙地抓住了消費者“怕被打擾”的心理，從而故意放棄了推薦的機(jī)會，事實上反面給消費者營造了一個良好的購物環(huán)境。這說明，在特定的情況之下，自主銷售，給消費者充分的空間更容易達(dá)成目的。

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