大家公認(rèn)的零售商巨頭以阿里巴巴和京東等為例,已經(jīng)從傳統(tǒng)的電商模式轉(zhuǎn)化為新零售模式進(jìn)化。大家一直都在聽(tīng)新零售在當(dāng)今市場(chǎng)是必走之路,它是將線上商城與線下門店結(jié)合的一種零售方式。以京東為例京東家電的線下再造計(jì)劃是由在大中城市新開(kāi)的超級(jí)門店和縣鎮(zhèn)市場(chǎng)家電專賣店兩個(gè)部分組成。其中大中城市的超級(jí)門店是骨架,縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的家電專賣店是末梢。
末梢京東已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)多年,骨架則是在控股五星電器以后開(kāi)始逐步實(shí)施的。具體來(lái)講就是“一城一店”計(jì)劃,即一座城市一般只開(kāi)設(shè)一家直營(yíng)的超級(jí)門店。
在一線城市和直轄市打造5-10萬(wàn)平方米的“超級(jí)體驗(yàn)店”,綜合業(yè)態(tài)型消費(fèi)電子主題購(gòu)物中心,除主營(yíng)帶電產(chǎn)品,更融入家居、餐飲、生鮮超市等多元業(yè)態(tài)。在中國(guó)數(shù)百個(gè)地級(jí)市,開(kāi)設(shè)1-2萬(wàn)平米的“城市旗艦店”。打造科技體驗(yàn)型消費(fèi)電子主題賣場(chǎng),主營(yíng)消費(fèi)電子類產(chǎn)品,搭配新興家居品類。 這兩種店的核心區(qū)別是面積,但核心競(jìng)爭(zhēng)力都將放在:超大空間、海量商品、現(xiàn)代設(shè)計(jì)、完美體驗(yàn)、科技賦能、全渠道交易、多快好省、無(wú)憂服務(wù),這8個(gè)要點(diǎn)上,讓門店成為消費(fèi)者體驗(yàn)智慧生活的新入口。
當(dāng)然,無(wú)論是“超級(jí)體驗(yàn)店”還是“城市旗艦店”都將同時(shí)作為京東在線下的會(huì)員服務(wù)中心、展示中心和體驗(yàn)中心,完善京東線上線下生態(tài)。
至此,京東電器已形成面向核心城市的超級(jí)體驗(yàn)店,面向大中城市的京東電器城市旗艦店、京東五星電器體驗(yàn)店、京東之家和面向縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東專賣店完整的線下商業(yè)版圖雛形。
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