零售業(yè)一直關(guān)系著人們生活的方方面面，就如同空氣一般平常又重要，但是隨時市場的變化，零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，讓他們不得不做出改變，不管是銷售模式還是市場發(fā)展方向都是亟需改變。

新零售作為現(xiàn)在市場經(jīng)濟下被人們熱捧的營銷模式，已經(jīng)取得了階段性的勝利。那么我們新零售他到底是有哪些特別之處帶領(lǐng)零售業(yè)迎來新高潮呢，新零售其實他也是零售，只是區(qū)別于傳統(tǒng)零售采用了新的銷售方式，通過互聯(lián)網(wǎng)線上商城與線下門店及現(xiàn)代物流相結(jié)合的一種零售方式，他和傳統(tǒng)的門店和純電商最大的區(qū)別是將三者相結(jié)合。線上提供服務(wù)，線下提供體驗，同時滿足足不出戶就能送貨到家。集成和協(xié)同鏈條上的各個環(huán)節(jié)，如供應(yīng)商、各個銷售渠道、倉庫、門店，使消費者需要的商品以準確的數(shù)量，在最短的時間之內(nèi)被送到消費者手中，從而實現(xiàn)在滿足服務(wù)水平的同時使整個系統(tǒng)的成本最小化。

零售最本真的定位是一切行為都以消費者需求為導(dǎo)向，打破技術(shù)和渠道等壁壘，創(chuàng)造最好的品牌體驗。不管零售業(yè)的生態(tài)怎么變，這一根本出發(fā)點不會變，所以在新零售時代，當每個消費者都和自己的智能手機深深綁定在一起時，我們面臨著商家和消費者關(guān)系重構(gòu)的重大考驗。

如何重構(gòu)這種商家與消費者之間的關(guān)系呢？核心之重就在與數(shù)據(jù)！誰能將顧客的所有支付偏好、消費路徑、消費習(xí)慣、會員信息、儲值信息等數(shù)據(jù)全部收集，并利用大數(shù)據(jù)整合能力，將數(shù)據(jù)進一步分析、整理，誰就能做到運營、營銷、服務(wù)體驗等方面的優(yōu)化升級。

從零售到新零售，多的不僅是一個“新”字，而是多了新的銷售場景、新的商家與消費者關(guān)系、新的供應(yīng)鏈流程，產(chǎn)業(yè)帶來變革的同時，消費者也將從新零售中獲益，享受更高效的服務(wù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，關(guān)注效率和消費者體驗的商家，才能真正乘著新零售的東風盡情翱翔。

門店管家作為門店管理的專業(yè)管理軟件，將商家與消費者之間進行緊密連接。使雙方利益得到最大化，實現(xiàn)雙贏。

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