做好促銷的關鍵在于渠道創新。互聯網時代，微信的異軍突起為實體店做O2O營銷提供了一條新渠道。微信中的很多功能，如二維碼、朋友圈等由于其便捷性、易傳播性，已經成為O2O營銷體系建設中非常重要的一個入口，為實體店開展O2O營銷打下了堅實的基礎。
伴隨著微信的火熱，一種創新性的營銷模式正在逐步興起——微信營銷，正如微信官方的那句宣傳語：“我的品牌，上億人看見”。事實也是如此，微信營銷正在各大行業瘋狂崛起，以迅雷不及掩耳之勢橫掃市場，媒體、網站、電視，甚至那些大V都在秀自己的微信。
隨著微信的廣泛運用，利用微信來進行營銷的實體店越來越多。
在認識到微信的重要性之后，作為實體店經營者就該努力打造一個自己的微信體系。微信體系主要包括三個層面的內容，分別為微信、微信公眾平臺和微信小店，如下圖所示：
開通微信是建立微信O2O營銷體系最基礎和最主要的一個環節，做微信O2O首先必須擁有一個微信號。從騰訊官方的要求來看，微信面向任何個人和企業開放，任何形式的主體都可以申請。
微信的申請一般有兩種形式：一種是QQ賬號注冊，在微信登錄界面直接用QQ登錄即可。具體方法為直接輸入QQ號和密碼，根據提示完成注冊即可；另一種是手機號注冊，在微信登錄頁面，選擇“使用手機號注冊”或“創建新賬號”，輸入手機號碼，根據提示完成注冊即可。
值得注意的是，1個QQ號或手機號碼只能申請1個微信號，注冊時需提前確定名稱、Logo、備注和標簽等，這有利于消費者對該號進行識別和進一步了解。
微信公眾平臺是微信最主要的一個應用功能，隨著微信的火熱，越來越多的人開始關注微信公眾平臺。該平臺實現了雙方或多方在文字、圖片、視頻、語音等多層面、全方位的溝通和互動，其運作模式如下圖所示：
微信公眾平臺在O2O營銷體系中，起著非常重要的作用，通過該平臺商家可以打造自己的營銷平臺，與用戶實現多種形式的溝通與互動。對于用戶來講，使用起來也非常簡便，只要用戶關注了微信公眾號，就可以隨時隨地查看其中信息。
微信小店是微信公眾平臺上的一個功能，通過該功能可將形形色色的小店搬進微信。微信小店的開通非常簡單，只要擁有微信和微信公眾服務號，即可直接開通。
微信小店內部運作體系非常完善，包括產品管理、訂單管理、貨架管理、維權等功能?，F已逐步形成了商家店鋪+交易系統+第三方服務商+微信支付+廣點通（騰訊公司推出的效果廣告系統）+大數據運作的模式，這與淘寶上傳統電商商家店鋪+基礎交易系統+第三方服務商+支付寶+直通車+大數據的模式如出一轍。微信小店內部運作體系如下圖所示：
開通微信小店主要是為了彌補微信公眾平臺的不足，微信的功能主要在于宣傳、推廣及與用戶溝通，但無法滿足消費者直接下單、付款購買的需求。這時便可開通與之相對應的微信小店，一旦消費者有購買需求，即可進入相鏈接的微信小店下單、支付，其實這也是微信O2O營銷閉環的終極一環。
微信傳播的力量速度之快、范圍之廣，超過了以往任何一個媒體，其傳播的精準性也大大增強。正是由于這些優勢，微信已被認為是構建O2O營銷閉環的一個最佳入口，通過微信實體店與線上營銷高度結合在了一起。微信就像一座橋梁，連接著線上和線下，連接著企業和消費者，使線上與線下、企業與消費者間有了一個充分的互動。
那么，微信在營銷中是如何體現的呢？
主要體現在以下6個方面：
① 引流線上用戶光顧實體店。
② 用戶身份識別。
③ 微信在線支付。
④ 線下購買。
⑤ 進行消費者分析。
⑥ 對消費者進行持續的精準營銷。
當微信走入人們的生活，線上線下經營的差距也逐漸縮小，實體店之間的競爭也更加公平。無論個人賣家、個體經營者、私企還是名企、大品牌連鎖店，都可以在同樣的環境中去獲得占領市場的機會，獲得自己的用戶群。
