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O2O體系構建中最不可缺少的一環(二):培養粉絲

微信群來培養自己的忠實粉絲微信群是微信中最常用的一個功能,最大的優勢是可以多人交流、信息共享,因此,微信群也是微信里人氣最高的應用之一。


同時,微信群也為店鋪營銷、品牌推廣開創了社群式的營銷模式,產品在群中可以100%精準發布,同時還可通過LBS(地理位置服務)、語音功能、實時對話等一系列功能,使傳播方式更加豐富、交流更加到位。


O2O微信傳播營銷


(1)創建微信群


(2)借助多種渠道


吸收更多的粉絲參與微信群的創建非常簡單,最難的是對群進行管理,如何吸收到更多的粉絲,如何防止掉粉,如何將粉絲轉化為營銷力等。


這就需要運營者想盡一切辦法,推廣自己的群,擴大微信群的影響力。縱觀那些優秀的運營者,他們在這方面都下了很大的工夫,付出了很多時間和精力。


粉絲的積累方法有很多,比如,與消費者溝通時,與消費者群聊時,當消費者來電咨詢時,可直接告知其賬號,邀請消費者關注;當然還有“利益”的引導,諸如折扣、抽獎或線下體驗等。還有更多的曝光方式,比如DM單、展會等。總之,不放過任何一個曝光自己賬號的機會,所有產品的標簽上都有二維碼接口,一樣是“誘導”消費者關注。


方法可以不盡相同,但目的都是一樣,每個人爭取能從中悟出一些道理:善于借助外部渠道,巧妙、靈活地擴大自己微信群的影響力


O2O微信影響力


(3)進行高質量的互動,增強群友的黏性


獲得大量粉絲后,很多人還面臨著一個困擾,即擔心掉粉。事實上這也確實是一個最常見的問題,有很多人的微信群表面上看擁有的粉絲不少,但卻有很大一部分屬于僵尸粉,或者是一邊增粉一邊卻在掉粉。


因此,做微信群最關鍵的是如何黏住粉絲,讓他們對產品產生依賴。帶動線下的銷量提升,其實不僅只是建一個群那么簡單,還要保證這個群隨時都有一個非常高的活躍度,群主與粉絲之間或者粉絲與粉絲之間,要頻繁互動,培養群體之間的忠誠度,這才是其中最重要的原因。


店管家知識小貼士


微信群是非常實用的一種營銷渠道,能很好地黏住線上用戶,并向線下轉化。但經營好一個微信群卻不容易。微信群這個“小圈子”就像個小社會,想要真正地玩轉必須理順里面的人際關系,只有這樣才能將每個群友緊緊地團結在自己周圍,讓他們變成產品宣傳推廣的渠道。



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             O2O體系構建中最不可缺少的一環(三)賣家與用戶直接對話

 


體驗店鋪信息化新模式

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