隨著移動支付在線上線下的普及,出門不用帶錢包,只需要把裝有支付寶、微信APP的手機掃一掃就可以付款買東西。隨著實體零售互聯網化速度的加快,零售與互聯網合作漸成趨勢,傳統零售商選擇與移動支付平臺合作,能夠為企業的服務升級和O2O轉型做熱身。
線下很多大型零售超市都與微信、支付寶跨界合作,在一些商場中可以看到微支付、支付寶支付等一些移動支付方式。這種跨界的方式不僅出現在北上廣這些大城市,在二、三線城市中也越來越普及,甚至街上賣糖葫蘆的小攤位都可以用微信或者支付寶支付。
第三方支付服務在移動互聯網時代越來越重要,目前線下實體運用最廣泛的支付方式是支付寶和微信支付支付寶服務商與微信支付服務商不僅滿足線上交易,并支持線下掃碼支付、被掃支付等多種支付方式。尤其對于線下面對面的交易場景,微信與支付寶分別為商戶們提供相應的優惠政策,例如滿減優惠隨機立減、節日營銷優惠等。
支付寶還直接對線下零售商推出了新電子會員卡體系建設。根據支付寶多年的大數據顯示,商品銷量的80%是來自于老用戶。在新零售時代,支付寶開始為商家著重經營用戶,進行用戶深耕,通過兩個層面打通電子會員卡。
而微信平臺給商場一個半開放的生態平臺,在一個消費場景下聚集大量的因社交營銷而感興趣的消費者。微信支付通過微信公眾號為商場提供了一個年輕化、形式多樣的營銷平臺,將產品的更新、優惠,以及商場的非盈利活動定期針對用戶群進行公眾號或者朋友圈的推送與宣傳。
面對互聯網支付和傳統支付巨頭的爭搶,傳統零售商伸出了熱情的雙手。現在實體零售商對互聯網不再排斥,而是紛紛與互聯網融合,發力O2O線上引客。移動支付可以吸引更多的年輕顧客,提升收銀效率。互聯網巨頭用戶積累,還可以通過促銷和導流,能給零售商帶來更多銷售額。
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