新零售的最大趨勢是線上線下相結(jié)合，而以往電子商務(wù)沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的說法也將被否定。電商與線下實(shí)體商業(yè)，應(yīng)該由原先的獨(dú)立、沖突，走向混合、融合，通過精準(zhǔn)化、體驗(yàn)為主的模式，去了解消費(fèi)者，滿足并引導(dǎo)消費(fèi)需求，達(dá)到消費(fèi)升級(jí)。

進(jìn)化的路徑有以下三條：

下面店管家先談?wù)勑铝闶圻M(jìn)化路徑一：線上線下融合

改變業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，全面運(yùn)營所有可能的分銷平臺(tái)，即所謂的超鏈接，所有的流程也都需要被無縫整合在企業(yè)，實(shí)現(xiàn)線上線下的全面融合：

如果線上線下資源可以共享，電商與實(shí)體店之間的關(guān)系將不是零和博弈而是共同發(fā)展。在上海推進(jìn)的國企混改中，百聯(lián)集團(tuán)被視為改革龍實(shí)體店逆指頭和標(biāo)桿，它提出混合所有制改革，引入戰(zhàn)略投資，提高質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑上，百聯(lián)集團(tuán)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出開放態(tài)度，把互聯(lián)網(wǎng)作為百聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)，上線百聯(lián)全渠道電商平臺(tái)，開啟全渠道電商平臺(tái)，開啟全渠道零售的徹底轉(zhuǎn)型。

此外，零售業(yè)巨頭大潤發(fā)和歐尚合作打包上市公司高鑫零售，高鑫零售目前旗下有大潤發(fā)超市、飛牛網(wǎng)以及歐尚品牌店。大潤發(fā)一直在籌備O2O，除了投建飛牛網(wǎng)開發(fā)電商業(yè)務(wù)，還推出“千鄉(xiāng)萬館”計(jì)劃，分別制定了以個(gè)人為主的“合伙人計(jì)劃”和以便利店業(yè)態(tài)為主的“分銷計(jì)劃”。

O2O已成為熱點(diǎn)，大潤發(fā)、銀泰、家樂福、沃爾瑪、農(nóng)工商等都自行投資開發(fā)了電商業(yè)務(wù)板塊。

在阿里巴巴創(chuàng)始人馬云提出新零售概念之前，阿里已經(jīng)開始了各種對(duì)線下實(shí)體零售的布局。早在2015年，阿里巴巴就斥資約283億元投資蘇寧云商，成為其第二大股東；在此之前的2014年，阿里布局銀泰商業(yè)，成為其第一大股東。之后阿里系又通過各種直接或間接的方式投資了三江購物、聯(lián)華超市、易果生鮮等。

除了阿里以外，京東也在快馬加鞭地布局，以43.1億元認(rèn)購永輝超市10％的股權(quán)；去年6月，沃爾瑪和京東共同宣布，沃爾瑪將戰(zhàn)略入股京東，京東將擁有1號(hào)商城的主要資產(chǎn)，包括“1號(hào)店”的品牌、網(wǎng)站和APP等。

O2O線上線下融合，無論是電商還是零售商，都是其邁向新零售的必經(jīng)之路。

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