全渠道步入融合時代,線上線下完全打通,新零售商業模式的本質告訴我們如今的市場已經不再是以傳統零售和單一銷售渠道為主。實現了線下零售數字化升級。
在安徽蕪湖,一個300平方米的零食店日均銷售額最高達到了15萬元,開業一個月銷售數據為240萬元。這樣的數據甚至高于有些上千平方米的社區超市銷售額,這便是三只松鼠于2016年9月底開設的第一家實體店——三只松鼠投食店。
三只松鼠作為一個網紅級別的互聯網品牌,發跡于互聯網,主要是以互聯網技術為依托,利用B2C平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式,迅速開創了一個以食品產品銷售為主的新型食品零售模式,其堅果系列位居全網銷量第一。然而,在線上如日中天的第一品牌卻轉而開設線下實體店,原因何在?據三只松鼠創始人章燎原介紹,開實體店是為了強化體驗,重在以體驗性為主,包括在店內專門開辟出休息區、飲品消費區,及售賣周邊產品等,店內1/3的區域設置了休閑座椅和吧臺,增加了可以現做的“水+輕食”系列產品,以奶茶、果汁為主。
這都是為了讓消費者更好地了解三只松鼠品牌,甚至在線下進行選購,目的就是希望消費者掃描貨架旁邊的二維碼進入三只松鼠的旗艦店購買。然而,這種模式卻意外地擴充了線下渠道,進一步增強了其開設實體店的信心。
三只松鼠的嘗試證明了線下市場的潛力,如果說網店興起早期對實體店是一種沖擊的話,那么在互聯網+趨勢越來越深入的當下卻是一種融合,兩者互為補充,互為促進,必將成為未來的主流商業模式,運用新零售門店管理系統結合線上線下,打通全渠道營銷,一個具備全渠道營銷能力的實體店才可能在新零售時代不斷成長壯大。