消費(fèi)需求的差異化決定了消費(fèi)的個(gè)性化，這決定了產(chǎn)品必須具有個(gè)性。所謂個(gè)性化，通俗點(diǎn)說(shuō)就是所購(gòu)買的產(chǎn)品必須具有某個(gè)獨(dú)特的個(gè)性或者某種獨(dú)特的價(jià)值，以詞與消費(fèi)者的志趣、心情、價(jià)值觀相符合。要怎么應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化心理？如何來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性？可以從以下三個(gè)方面入手。

（1）產(chǎn)品定位要獨(dú)特

挖掘產(chǎn)品獨(dú)特的東西，最大限度地體現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性，可以在消費(fèi)者心中形成一個(gè)特定的印象。比如，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能，性能包裝、價(jià)格等有一個(gè)區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的深刻記憶。這個(gè)差別性的記憶往往是吸引粉絲的重要因素，以加深產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的印象。產(chǎn)品個(gè)性定位的成功與否，直接關(guān)系著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。

（2）產(chǎn)品傳播方式要獨(dú)特

產(chǎn)品傳播的個(gè)性化，通常以廣告的形式進(jìn)行。消費(fèi)者通過(guò)宣傳廣告在心中對(duì)產(chǎn)品形成一個(gè)獨(dú)特的形象，比如，一些以大學(xué)生為目標(biāo)消費(fèi)群體的產(chǎn)品在確定傳播策略時(shí)，會(huì)集中選擇一個(gè)品牌形象代言人。這個(gè)品牌形象代言人既能體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性，又能被青年學(xué)生所接受，很好地將產(chǎn)品和消費(fèi)者結(jié)合起來(lái)。它實(shí)際上就是將品牌的個(gè)性特征展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

消費(fèi)者的每一次消費(fèi)行為實(shí)際上都是對(duì)某一特定角色形象的自我心理體驗(yàn)，而這種角色的自我感受和體驗(yàn)也正是消費(fèi)者采取消費(fèi)行為的目的之一。從這個(gè)角度來(lái)講，樹(shù)立產(chǎn)品傳播方面的個(gè)性對(duì)帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)具有很大的促進(jìn)作用。

（3）品牌文化要獨(dú)特

品牌文化是產(chǎn)品的靈魂，是生產(chǎn)者，銷售者經(jīng)營(yíng)觀，價(jià)值觀的體現(xiàn)因此，店鋪在促銷某種產(chǎn)品的過(guò)程中一定要塑造建立產(chǎn)品的品牌文化以便在消費(fèi)者心中建立起接近該種文化的一種途徑，被消費(fèi)者真正理解和接受。

但是，所謂的“個(gè)性”也要因物而異，因人而異。產(chǎn)品不同所針對(duì)的消費(fèi)者不同，自然也就有了不同的涵義。當(dāng)然了，萬(wàn)變不離其宗，其中肯定有規(guī)律可循。也就是說(shuō)，只要遵循規(guī)律去做，就會(huì)做到滿足絕大部分消費(fèi)者的需求。在突出產(chǎn)品個(gè)性化的同時(shí)，應(yīng)結(jié)合以下兩個(gè)原則進(jìn)行。

獨(dú)特化：找到產(chǎn)品與大眾產(chǎn)品不同的地方

俗話說(shuō)，世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子，推銷產(chǎn)品也一樣，要善于挖掘產(chǎn)品獨(dú)特的地方，讓消費(fèi)者清晰地看到所推銷產(chǎn)品的獨(dú)特之處。推銷產(chǎn)品要找到產(chǎn)品的獨(dú)特之處，將其獨(dú)特之處盡可能全面地展現(xiàn)出來(lái)以便吸引消費(fèi)者的注意力，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是誘導(dǎo)消費(fèi)者需求的重要因素，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不感興趣時(shí)，就要想辦法從產(chǎn)品本身入手，找到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在，而且必須是該產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的優(yōu)勢(shì)。

差異化：找到產(chǎn)品自身具有而其他產(chǎn)品沒(méi)有的獨(dú)特之處

在這個(gè)越來(lái)越同質(zhì)化的時(shí)代，人人都去模仿，甚至生搬硬套。相反，換種思路突出差異化，用打破常規(guī)的方式進(jìn)行銷售往往可以起到更好的效果。比如，在各大百貨店的化妝品柜臺(tái)前，絕大部分導(dǎo)購(gòu)員都是年輕漂亮的女性，這已經(jīng)成為化妝品銷售的固定模式。然而，有一次我陪老婆逛百貨店，發(fā)現(xiàn)某品牌化妝品柜臺(tái)前是清一色的男性導(dǎo)購(gòu)員，無(wú)論是外形還是氣質(zhì)都給人眼前一亮的感覺(jué)，一點(diǎn)也不輸女性導(dǎo)購(gòu)員。

產(chǎn)品的個(gè)性是針對(duì)消費(fèi)者不同需求而言的，因此，產(chǎn)品在追求新、奇、特時(shí)不能盲目創(chuàng)新，根據(jù)新零售門店管理系統(tǒng)內(nèi)的CRM客戶管理功能分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)、分析客戶偏好，才能更好的圍繞消費(fèi)者的需求，有什么樣的需求就要挖掘相應(yīng)的個(gè)性。否則，產(chǎn)品即使再有個(gè)性，也很難被消費(fèi)者所接受。聯(lián)系我們了解新零售門店管理系統(tǒng)更多功能。

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